2020年，泖港社区服务中心在‘健康泖港’理念的引领下，围绕劳务服务（不含劳务派遣）领域，积极开展各项工作，以提升居民就业能力和社区服务效能为核心，取得了显著成效。本文回顾了中心在劳务服务方面的主要举措、成果及经验，旨在总结经验，展望未来。

一、加强就业指导与技能培训，助力居民职业发展

中心全年组织多场就业指导讲座和技能培训班，覆盖居民500余人次。重点开展计算机操作、家政服务、养老服务等实用技能培训，帮助居民提升就业竞争力。通过与企业合作，搭建就业信息平台，为居民提供精准岗位匹配服务。据统计，2020年通过中心服务成功就业的居民达120人，就业率较上年提升15%。

二、优化劳务资源整合，提升社区服务效率

中心积极整合社区内劳务资源，建立劳务服务数据库，涵盖本地工匠、维修人员、家政服务者等，实现资源高效调配。通过线上预约和线下服务相结合的方式，为居民提供便捷的劳务支持，如家电维修、环境清洁等。中心加强对服务质量的监督，确保居民满意度达90%以上。

三、推进健康服务与劳务融合，保障居民福祉

结合‘健康泖港’主题，中心将健康元素融入劳务服务中，例如开展健康知识普及活动，组织居民参与社区环境整治，提升公共卫生水平。中心还为老年人、残疾人等群体提供定制化劳务援助，如居家护理、送餐服务，确保弱势群体获得及时支持。

四、经验与挑战：持续改进服务模式

2020年，中心在劳务服务中积累了宝贵经验，如通过数字化工具提升服务效率，但也面临资源不足和服务覆盖面有限等挑战。计划进一步扩大培训范围，引入更多社会力量参与，推动劳务服务向智能化、专业化方向发展。

2020年，泖港社区服务中心在劳务服务（不含劳务派遣）方面，坚持以居民需求为导向，实现了服务提质增效。我们坚信，在‘健康泖港’的引领下，未来将继续创新，为社区和谐发展贡献力量。